2020/03/10

Adobe、illustratorのアップデートエラー145、再来。

2020年3月9日のパソコン作業後、再びAdobe、illustratorの更新が来ていて、「まぁ1週間前はエラーなしでアップデートできたから余裕のはずやし」と余裕綽々で更新してみたら悪夢再来でした。
(エラーが出るなら更新しなきゃいいじゃんという問題じゃないんです。更新しないとillustratorというソフト自体の動きが悪くなったりします。そうすると作業効率も落ちる上に精神的に疲労します。)
なんだよまたエラーコード145かよー!!
まだ余裕のある時に撮りました

前回悔しさとの等価交換で得た知識をフル活用して、illustrator(24.01でした)の一つ前のもの(24.0)をダウンロードしなおして再度アップデートするも「エラーコード145」が出ます。
さらにもう一つ前(23.1)のものをダウンロードしてみると、23.1そのもののダウンロードはできるもアップデートは「エラーコード145」。できるなら…君とはもう会いたくなかった。
悲しきエラーコード145
ダウンロード後に私が重複ファイルを作ったわけじゃないのに…

Creative Cloud自体を削除して再ダウンロードを行ってから、再度illustratorをダウンロードしてアップデートしても「エラーコード145」。
どうしろというのだと頭を抱えました。
前回までのエラーの対処方法じゃうまくいかないし、新たに調べるしかないぞと決意。
そこで見つけた方法がこちら

そのページにすがるような気持ちで対処してみました。

まずは忘れがちでありつつシンプルな【対処法その1】。
『パソコンを再起動する』
再起動後、普通にアップデートしてもエラーで、古いバージョンのillustratorをダウンロードしてからアップデートしてもうまくいきませんでした。

再起動で無理だったのでちょっとややこしそうな【対処法2】をしてみます。
「illustratorをアンインストール→下記のフォルダ削除→再インストール」。
まずはillustratorをアンインストール。そして以下のフォルダを削除するとのこと。(くわしくはこちらのページをご覧ください。)
 (Macの場合)
 Macintosh HD/Applications/Adobe
 Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe
 Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Preferences
 (Windowsの場合)
 C:\Prgram Files\Adobe
 C:\Program Files (x86)\Adobe
 C:\Prgram Data\Adobe
 C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe
私はWindowsユーザーなので、(Windowsの場合)を行いましたが、管理権原者として削除してもうまく削除できませんでした。フォルダのプロパティを見てもうまくいかなかった。

次に行くぞと、こちらのページにある【対処法3】をしてみるもうまくいかず。
さらに次の【対処法4】を行いました。
まずillustratorをアンインストールします。
しかしここでillustratorのアンインストールでもエラーコードができました。どのコード番号だったかメモをしておくのを忘れてしまったので確かではありませんが、たぶんエラーコード31とかそんなだった記憶。
再度再起動してillustratorをアンインストール。めげてたまるか。
こちらのページにあるように以下の場所にあるフォルダ内の「Adobe PCD」及び「backup」「caps」というフォルダを削除してみます。
 (Macの場合)
 ライブラリ/Application Support/Adobe
 (Windowsの場合)
 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe、という場所にあるそう。
これも「Adobe PCD」というフォルダのみが管理者権限で実行してもうまく削除できず、もうあきらめの境地となりました。
上手くいく方はこれでうまくいくのやもしれません。

【対処法4】を行った後やけくそな気持ちで再度Windowsを再起動し、Creative Cloudを起動させ、更にやけくそな気持ちでillustratorの「アップデート」をしたら「Creative Cloud」のアップデートもと「illustrator」のアップデートもなぜかうまくいきました。

そんなこんなで夜10時から深夜2時までかかって翌日にまで尾を引いたillustratorのアップデート145とも決別できました。
アップデート完了後はしれっと
「インストール済み」とか書いてある…
「最新バージョンです」とか書いてある…

願わくばアップデート時のファイルが今あるフォルダなどに存在しないように(?)配布して欲しいです。
自分で妙なファイルやフォルダを作ったわけじゃないのに「ここにファイルやフォルダがあるからアップデート無理~!」とかひどい仕打ちじゃん…。私のせいやないやん。Adobeさん頼みます。

再起動とフォルダ削除、アンインストールとアップデートを繰り返せば何とかなるのかもしれません。パソコン自体に影響がないよう気を付けつつ。
ていうかやっぱりAdobeさんがちゃんとアップデートできるようなやつを配布してくれたらええやんね。月額(や年額のサブスクリプションな感じのソフトです)お支払いをしていてこの仕打ちかよと思いつつも、illustratorがないとイラスト原稿入稿に支障があるのでどんなエラーが出ても頑張ります。

2020/03/02

Adobeのアップデート、身軽に成功。

何度も悲しみを乗り越えてようやく成功することが多かったAdobeのアップデートですが、今日はすんなり成功しました。
お祝いしたい気持ち!

アップデートのお知らせが出る前に「もしやアップデートが来るのでは」とCloudを見てみたらアップデートがあったので、恐る恐るやってみたらすんなり成功しました。
やったね。
そんな喜びの記憶としてブログを書いてみました。
3月のスタートもいい感じだ!